Wichtige informationen

Liebes #TEAMDU,

im Rahmen der Bekämpfung der SARS-CoV-2-Pandemie hat die Bundesregierung beschlossen, dass unsere Studios seit dem 2. November 2020 vorerst leider geschlossen bleiben müssen.

Wir hoffen, dass sich dank der Impfungen und des langen Lockdowns die Situation positiv entwickelt und wir uns bald wieder in unseren Studios sehen und gemeinsam trainieren können. Die Gesundheit von euch Mitgliedern steht bei uns an vorderster Stelle, weshalb wir euch stets ein sicheres Training ermöglichen möchten.

Damit ihr aktuell weiterhin euer Immunsystem durch Sport stärken und fit bleiben könnt, bieten wir euch drei verschiedene Wege an, online mit uns zu trainieren. Alle Infos dazu findet ihr in den FAQs.

Euch entsteht durch die behördlich angeordnete Schließzeit kein Nachteil, da ihr selbst entscheiden könnt, was mit euren Beiträgen passiert.

Für den Monat Mai 2021 könnt ihr zwischen den drei folgenden Möglichkeiten wählen:

  1. Ihr belässt eure Beitragszahlung wie bisher und unterstützt damit, dass euer Lieblingsstudio die Krise übersteht.
  2.  Ihr erhaltet einen Gutschein über eine Monatskarte (Warenwert 49,90 €), die ihr für euch selbst oder eure Liebsten einlösen könnt. Die Monatskarte erhaltet ihr dann per Mail oder findet ihr in eurem Member Area Account unter dem Punkt “Gutscheine”. Die Laufzeit der Monatskarte beträgt einen Monat und kann sofort ab Wiedereröffnung der Studios* innerhalb von zwei Jahren ab Ausstellungsdatum eingelöst werden. Die Monatskarte kann nicht als Geldwert ausgezahlt, mit einer aktiven Mitgliedschaft verrechnet oder zeitlich gesplittet werden. Eine Übertragung der Monatskarte an ein Nichtmitglied ist möglich. Die Monatskarte kann während der Servicezeiten direkt in einem unserer Studios eingelöst werden. Für die Einlösung ist die Monatskarte über Smartphone oder ausgedruckt in Papierform sowie ein Personalausweis/Reisepass erforderlich.
  3. Ihr wählt die Verlängerung um einen Monat. Dadurch verlängert sich der Vertrag unmittelbar nach eurer aktuellen Vertragslaufzeit automatisch und kostenfrei um die trainingsfreie Zeit. Erst danach beginnt eure neue Vertragslaufzeit, ohne das es einer Kündigung bedarf. Es gibt also eine pandemiebedingte Verschiebung des Leistungszeitraumes. Mehrkosten entstehen euch dadurch nicht.

*Die Wiedereröffnung der Studios wird über unsere Website, Social-Media-Kanäle und unsere App „Superfitclubs“ (Bereich „Mitglieder-Info”) kommuniziert.

Loggt euch dazu in euren SuperFit Member Area Account ein. Klickt auf den Button „Info Beitrag April 2021“ und wählt selbst.

Wir bedanken uns für euren Support, euer Verständnis und euren unglaublichen Zusammenhalt in dieser schwierigen Zeit!

Wir hoffen, dass die Maßnahmen es uns ermöglichen, dass wir uns bald in unseren Studios wiedersehen und dort gemeinsam trainieren können.

Bis dahin, bleibt gesund und bleibt stark.

Euer SuperFit Team

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Dear #TEAMDU,

as part of the fight against the SARS-CoV-2 pandemic, the federal government has decided that our studios have to be closed from 2nd of November 2020 for the time being.

We hope that the lockdown situation will develop positively thanks to the vaccinations and that we will soon be able to see each other again in our studios and train together. The health of our members is our top priority, which is why we always want to provide a safe workout.

To keep your immune system strong and fit, we are offering you three different ways to train with us online. You can find all the information in the FAQs.

You will not be disadvantaged by the officially ordered closure period, as you can decide for yourself what will happen to your contributions.

For the month of May 2021, you can choose between the following three options:

  1. You keep paying your fees as usual and thus support your favourite studio in surviving the crisis. You receive a voucher for a monthly pass (€49.90), which you can redeem for yourself or your loved ones.
  2. You will receive the monthly pass by E-mail or you can find it in your Member Area Account under “Vouchers”. The monthly pass is valid for one month and can be redeemed as soon as the studios reopen* within two years from the date of issue. The monthly pass ends automatically after one month from the day of redemption, by example: redeemed on 3rd of December, last training day 2nd of January. The timeframe for the redemption of the monthly pass must be used contiguosly, meaning you can not split the month into days, but rather will need to redeem this for one entire month at a time. The monthly pass cannot be paid out as a cash value, charged to an active membership or split temporally. It is possible to transfer the monthly pass to a non-member. The monthly pass can be redeemed directly in one of our studios during service hours. For redemption, the monthly pass is required via smartphone or in printed form and an identity card/passport. *The reopening of the studios will be communicated via our website, social media channels and our app “Superfitclubs” (section “Member Info”).
  3. You choose the extension for one month. This means that the contract will be extended automatically and free of charge by the training-free period immediately after your current contract term. Only after that your new contract period starts without the need of a cancellation. So there is a pandemic postponement of the service period. You will not incur any additional costs.

*The reopening of the studios will be communicated via our website, social media channels and our app “Superfitclubs” (section “Member Info”).

Log in to your SuperFit Member Area account. Click on the button “Info contribution April 2021” and choose your favourite option.

We would like to thank you for your support, your understanding and your incredible team spirit during this difficult time! We hope that the measures will allow us to meet again soon in our studios and train together there.

Until then, stay healthy and stay strong.

Your SuperFit Team